Las presentes Condiciones Generales regulan el uso y las compras realizadas en la tienda online DTFactoria, especializada en servicios de impresión (DTF Textil, DTF UV, Sublimación) y personalización de prendas. Al realizar un pedido, aceptas expresamente estos términos.
Titular: DTFactoria (Pablo Sierra Rodríguez)
NIF/CIF: 77860980T
Domicilio fiscal/Taller: [Insertar dirección exacta en Sevilla, España]
Contacto: info@dtfactoria.es / +34 625 64 67 35
DTFactoria ofrece servicios de impresión bajo demanda y venta de productos personalizados. Los clientes pueden adquirir metros lineales de impresión, metros cuadrados (sublimación) o prendas acabadas subiendo sus propios diseños a través de nuestros configuradores online.
Precios: Todos los precios mostrados en la web están en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España, salvo que se indique lo contrario. Los precios varían dinámicamente en función del volumen (metros o unidades) seleccionado en el configurador.
Métodos de pago aceptados: * Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarelas seguras como Stripe o Redsys).
PayPal.
Bizum.
Transferencia bancaria (el pedido no pasará a producción hasta que los fondos se reflejen en nuestra cuenta).
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Producción: Nuestro compromiso es fabricar tu pedido en el menor tiempo posible. Generalmente, los pedidos de impresión por metros se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago y la validación de los archivos.
Envío: Los envíos se realizan desde nuestro taller en Sevilla a través de agencias de transporte (Envialia u otras alternativas equivalentes). El coste del envío se calculará automáticamente en el carrito de compras en función del peso, volumen y destino.
Retrasos: DTFactoria no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por la agencia de transporte o por causas de fuerza mayor.
Este es un punto fundamental para el uso de nuestros servicios:
Calidad del archivo: El cliente es el único responsable de la calidad de los archivos subidos (resolución, modo de color CMYK, transparencias). Imprimimos los archivos tal cual se reciben; no realizamos correcciones de diseño salvo que se contrate un servicio adicional.
Derechos de autor: Al subir un diseño, imagen o logotipo, el cliente garantiza que posee los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor o las licencias necesarias para su reproducción.
DTFactoria declina cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones de terceros por infracción de derechos de autor en los diseños enviados por los clientes. Nos reservamos el derecho de rechazar e imprimir cualquier archivo que consideremos que vulnera la ley o fomenta el odio/violencia.
Al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados (art. 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no se admite el derecho de desistimiento ni devoluciones por cambios de opinión. Solo se aceptarán reclamaciones por defectos de fabricación o errores de producción bajo las condiciones detalladas en nuestra Política de Devoluciones.
DTFactoria se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la página web y no tendrán carácter retroactivo.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia que pudiera surgir en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.