En DTFactoria utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda online, mejorar tu experiencia de navegación, y analizar el tráfico de nuestra web.
A continuación, te explicamos qué son, cuáles utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu ordenador, smartphone o tablet cuando los visitas. Sirven para que la página web «recuerde» tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, el idioma, los artículos en el carrito o los datos del configurador de metros) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlos cada vez que regreses o navegues por distintas páginas.
Nuestra tienda online utiliza las siguientes categorías de cookies:
A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (No requieren consentimiento) Son imprescindibles para que la página web funcione correctamente. Sin ellas, no podrías navegar ni usar funciones básicas como la calculadora de precios por metro o el proceso de compra.
Cookies de sesión de WooCommerce: Permiten mantener los productos (DTF, Sublimación, etc.) en tu carrito de la compra mientras sigues navegando.
Cookies de seguridad y rendimiento: Gestionadas por nuestra infraestructura técnica operada por Tazr Code, nos ayudan a prevenir ataques de spam (mediante reCAPTCHA v3 en los formularios) y a equilibrar la carga del servidor para que la web cargue rápido.
Cookies de preferencias de interfaz: Recuerdan si has activado el modo oscuro/claro y si has aceptado o rechazado el aviso de cookies.
B. Cookies Analíticas (Requieren consentimiento) Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de cómo interactúan con la web (por ejemplo, qué productos son los más visitados o en qué paso del checkout abandonan la compra).
Utilizamos herramientas de análisis estadístico que recopilan información de forma anónima para ayudarnos a mejorar el diseño y la usabilidad de la web.
C. Cookies de Funcionalidad y Terceros (Requieren consentimiento)
Chatbot (Chatbase): Utilizamos una cookie de sesión para recordar el hilo de tu conversación con nuestro asistente virtual durante tu visita, de modo que no pierdas el contexto si cambias de página.
Pasarelas de Pago (Stripe, PayPal, Redsys): Al momento de finalizar la compra, estas plataformas pueden instalar cookies estrictamente para la prevención de fraudes y el procesamiento seguro de tu tarjeta o cuenta.
D. Cookies de Marketing y Automatización (Requieren consentimiento)
Brevo (Email Marketing): Empleamos cookies de seguimiento para identificar si has dejado productos en el carrito sin finalizar la compra, permitiéndonos enviarte un recordatorio por correo electrónico (solo si previamente nos has dado tus datos y consentimiento).
Al entrar en DTFactoria por primera vez, verás un panel de configuración de cookies donde podrás aceptar, rechazar o configurar qué cookies permites que se instalen (salvo las técnicas, que son obligatorias).
Si deseas cambiar tus preferencias más adelante o bloquear las cookies directamente desde tu navegador, puedes hacerlo configurando las opciones del mismo. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas, es muy probable que no puedas completar pedidos en nuestra tienda.
A continuación te dejamos los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:
Google Chrome: [Enlace a soporte de Google]
Mozilla Firefox: [Enlace a soporte de Mozilla]
Apple Safari: [Enlace a soporte de Apple]
Microsoft Edge: [Enlace a soporte de Microsoft]
Es posible que actualicemos esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la AEPD. Te recomendamos revisarla periódicamente.